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网络购买机票安全指南
发布时间:2012/11/19

​购买机票时需要注意哪些方面

  1. 推荐到航空公司官网或者具有航协认证资质的机票代理商购买
    大多数航空公司官网都可以直接购票。如果你希望从机票代理商那里购买机票,请认准航协资质认证(该认证不针对航空公司官网)。
    每个正规的网站下方都会有ICP备案的信息,证明其网站的经营合法性。正规机票代理商会有CATA(中国航空运输协会)的认证资质。百度会在搜索结果中,为您直接标记出航协资质信息(将鼠标移到“认证”标记上将弹出中国航空运输协会的提示)。请您在网上购买机票时,优先选择有认证合法资质的网站。

     
  2. 不要轻信400、800开头的电话。
    消费者容易盲目相信以400或800开头的电话,但实际上很多山寨网站正是利用了消费者的这种心理,利用800或400开头的电话来骗取消费者的信任,进行诈骗。实际上,任何人只要在网上申办并预存最低400元话费,即可开通一个“400”号码,管理上的疏漏使作案人员有了可乘之机。因此遇到400开头的电话号码时,消费者需要多长一个心眼,反复求证。

  3. 面对需银行汇款或转账的要求,要提高警惕。
    银行转账、汇款陷阱多:大多数网购机票陷阱都离不开银行转账和汇款,山寨网站等不法分子通常会以如手续费,开户费,会员费等各种理由通知有意订票网友向骗子的银行账户直接转账汇款;最后,还会以类似“汇款系统冻结,需要继续充值来解封”等理由要求顾客继续汇款。而正规机票代理商网站都可选择支付宝、网银支付等第三方在线支付平台,消费者应小心只支持银行转账汇款的购票网站。

  4. 超低折扣机票要小心。
    不法分子利用受害人贪图便宜的心理,以各大航空公司机票代理处的名义在网上发布公告,抛出明显低于市场价的超低价机票(通常要比携程、去哪儿等正规代理机构要低200—300元以上)。同时,还承诺付款后24小时内免费送票上门,部分消费者为贪图一时方便或打折优惠而上当受骗。消费者切莫轻信超低价折扣机票。

如何识别山寨网站

  1. 明明只是代理售票,却打着航空公司官方网站的名义、样式和航空公司官网相似,但预订电话是类似400、800、950开头的;网站名称出现“中国民航”、“北京民航”以及“航空公司官网”等字样;

  2. 涵盖公司地址、公司联系方式等内容的相关页面无法打开,页面上存在明显错误;或网站中的备案、资质信息不完整公示;

  3. 首页底部的资质信息仅为图片,无法点开查看详细资质;

  4. 不支持实时查询航班价格,相同航线机票价格比市场普遍价格低很多,打着超低特价吸引用户;

  5. 不支持网上支付、第三方支付平台,需要下线汇款;或在订单支付页面列出的多个银行中只能选择一个;

  6. 网站有一些死链、有很多页面不能打开、或者域名不是正常的“.com/.cn”,如果同时出现这些常识性错误,则说明该网站可能存在一些问题。

如何检验机票真伪

  1. 网上验真

    信天游:http://www.travelsky.com/travelsky/html/page21.htm

  2. 电话验真

    中航协、中航信:400-8158-888

  3. 短信验真

    中国移动的用户发送英文字母JP到10669018(本条免费),收到回复短信后,按照提示输入13位电子客票号进行操作,就可以检验机票真假(每条一元)。

  4. 主要国内航空公司及客服

    中国国际航空公司:4008100999   四川航空公司:028-88888888  

    中国东方航空公司:02195530   深圳航空公司:95080  

    中国南方航空公司:95539   中国上海航空公司:8008201018  

    海南航空公司:950718   中国厦门航空公司:95557  

    山东航空公司:0531-96777

如何进行投诉

  1. 如果您在购票和旅行过程中出现不愉快,可致电民航服务热线:950137。

网上购买机票小贴士

  1. 看价格。很多代理机票的诈骗网站,都用很便宜的价格去诱惑你。但是,机票的价格主要由航空公司控制,代理机构能够掌控的价格区间并不是很大,所以如果有某家网站的价格特别便宜,就应该提高警惕了

  2. 看平台。机票这种一次支付较大金额的业务,最好去熟悉的、正规的网站,不要轻易在不认识、第一次去的网站上使用


  3. 看服务。正规的机票预定网站,服务一般都比较全面周到。比如送票一项,在正规网站购票后,大多提供送票上门的服务。但是,骗子网站怕你很快发觉,则不会提供送票

  4. 无论机票、火车票、演唱会门票代理网站,都是诈骗高发区,必须特别小心。




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